الشروط والأحكام
اتفاقية الاستخدام وسياسة البيع - DJIZS.COM
مرحباً بك في متجر DJIZS. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") استخدامك لهذا الموقع وعمليات الشراء التي تقوم بها. بطلبك لأي منتج من المتجر، فإنك تقر بقراءة هذه البنود والموافقة عليها التزاماً قانونياً كاملاً. تم وضع هذه السياسات لضمان حقوق الطرفين وتوضيح الالتزامات.
1 الطلبات وتوفر المنتجات
يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير. في حال الإلغاء بعد الدفع، يتم إرجاع كامل المبلغ للعميل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
2 سياسة الدفع والتقسيط
يوفر المتجر خيارات دفع آمنة ومشفرة بالكامل لضمان حماية بياناتكم المالية:
✨ خدمة التقسيط المرن
يمكنك شراء المنتج الآن وتقسيم مبلغ الفاتورة على 4 دفعات شهرية متساوية بدون أي فوائد أو رسوم إضافية، وذلك عبر شركاء الدفع المعتمدين لدينا.
3 الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى كافة مدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف قاهرة، أعياد رسمية، أو إجراءات شركات الشحن، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لمتابعة الشحنة.
- يجب على العميل التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف. أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخر الشحنة أو عودتها، ويتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
4 الاستبدال والاسترجاع (ضوابط الدرونز)
نظراً للطبيعة التقنية الحساسة لطائرات الدرون، تطبق السياسة التالية بصرامة:
- ✅ الحالة القابلة للإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام فقط إذا كان المنتج في تغليف المصنع الأصلي (مغلق بإحكام) ولم يتم فتحه نهائياً.
- 🚫 الحالة المرفوضة: لا يتم قبول استرجاع أو استبدال أي طائرة تم فتح صندوقها، أو تشغيلها، أو تفعيلها (Activation) وربطها بالتطبيق، حيث أن التفعيل يبدأ الضمان ويسجل الطائرة باسم المستخدم، مما يجعلها غير قابلة لإعادة البيع.
- 🛠️ العيوب المصنعية: في حال وجود عيب مصنعي، يتم فحص الجهاز من قبلنا. إذا ثبت العيب، يتم استبدال الجهاز فوراً مجاناً.
5 الضمان
جميع الطائرات مضمونة لمدة سنتين (أو حسب مواصفات المنتج) ضد العيوب المصنعية.
استثناءات الضمان: الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن:
- حوادث السقوط والاصطدام (Crashes).
- التعرض للماء أو السوائل.
- سوء الاستخدام أو الطيران في ظروف جوية غير مناسبة.
6 إخلاء المسؤولية القانونية
متجر DJIZS هو منفذ بيع تجاري فقط. العميل هو المسؤول الوحيد والحصري عن:
1. استخدام الطائرة وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. عدم الطيران في المناطق المحظورة أو انتهاك خصوصية الآخرين.
يخلي المتجر مسؤوليته تماماً عن أي استخدام غير قانوني أو أي مصادرة للجهاز تحدث بعد عملية البيع والتسليم.
7 سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمالية. لا يتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث باستثناء شركات الشحن وشركات معالجة المدفوعات لإتمام طلبك فقط.
8 التعديلات
يحق للمتجر تحديث أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.
هل لديك استفسار آخر؟
فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك في أي وقت.
help@djizs.comجميع الحقوق محفوظة لمتجر DJIZS ©